北京鴻諾軟件技術有限公司（漢爲軟件）是Oracle合作夥伴，具有Oracle專業技術服務團隊，長期爲銀行、政府、企業等多個行業的客戶提供Oracle産品解決方案的規劃、實施、集成、維護等服務，積累了豐富的服務經驗，具備從IT基礎架構、數據架構、應用架構、業務架構的專業綜合服務能力。基于客戶需求，結合敏捷運維服務理念，可以根據客戶實際需求，快速組建“軟件+服務人員(yuán)”的專業項目團隊，快速響應客戶需求。
漢爲軟件提供的Oracle數據庫相關服務内容：
1、建設與安裝階段
● 操作系統安裝
● 數據庫安裝服務(單實例/RAC)
● 數據庫升級
● 高級安全選件安裝
2、運行與維護階段
● 安全檢查和設置
● 數據庫補丁包安裝服務
● 數據庫遷移服務
● 數據庫備份與恢複服務
● 數據庫監控與故障分(fēn)析
● 數據庫性能優化
3、規劃與設計階段
● 企業數據庫全局規劃
● 數據庫集中(zhōng)管理規劃和設置
● 數據庫标準操作流程和運行制度設計
● 數據庫備份與恢複策略設計和評估
● 系統資(zī)源檢查與規劃
4、Oracle高可用複制服務
● Oracle Golden Gate實施服務
● Oracle Data Guard實施服務
● Oracle高級複制與配置實施服務
漢爲公司提供的Oracle第三方專業技術支持服務體(tǐ)系内容如下(xià)：
1、标準運維服務
* 熱線電話(huà)支持
* 專家在線支持
* 遠程接入支持
2、數據庫深度健康檢查服務
我(wǒ)們技術人員(yuán)以大(dà)量的實踐經驗，保證對用戶數據庫健康狀況的嚴密監控，及時解決出現的故障以及性能問題。由我(wǒ)們技術人員(yuán)爲用戶的數據庫環境進行健康檢查，檢查方式爲現場巡檢，實施後由我(wǒ)們技術人員(yuán)向用戶提供完善的健康檢查報告，總結數據庫運行狀況，分(fēn)析不足，提出合理化建議。
3、 數據庫故障緊急救援服
我(wǒ)們将爲用戶提供7*24不限時間、不限次數的數據庫緊急救援服務。當用戶遇到無法解決的數據庫突發嚴重故障，我(wǒ)們保證資(zī)深、經驗豐富的Oracle數據庫故障處理專家，在2小(xiǎo)時内能夠趕到現場，并依靠專業知(zhī)識和經驗，最快速度援助用戶解決故障。故障處理後，我(wǒ)們将向用戶提供完整的故障分(fēn)析和處理報告。
4、 Oracle數據庫備份服務
數據庫備份服務是根據客戶實際環境、資(zī)源情況、恢複時間窗口要求等多方面要求，綜合考慮後形成的備份策略，并将其實施部署在客戶的業務系統中(zhōng)，以實現數據庫的自動備份和備份自動過期功能。通過我(wǒ)們的方案，你的數據庫可以實現完全的無人幹預備份。管理員(yuán)需要的可能隻是檢查備份結果即可。
5、 重要保障期間的現場支持服務
用戶各應用系統每逢重要的節假日（比如春節、國慶）和重大(dà)政治活動或社會活動期間會形成短暫的業務高峰，給現有業務系統帶來沉重的壓力，增加了系統的不穩定性；在新系統上線和系統割接時段，同樣會對現有業務系統産生(shēng)一(yī)定的影響。爲了能夠保證在上述關鍵時間點用戶各應用系統能夠得到相比平時更高級别的保障，我(wǒ)方在服務期内爲用戶提供的關鍵點現場值守服務。
6、 技術咨詢服務
我(wǒ)們擁有服務于各行業的資(zī)深數據庫工(gōng)程師，可以爲用戶方的系統選型提供具有實際意義的咨詢及建議，提供完善、實際的系統技術方案；爲用戶方的數據及系統遷移提供可靠的方案及強有力的技術支持，以便您實現零數據損失的平穩數據遷移及切換。
7、 Oracle信息通告
我(wǒ)方将定期将Oracle官方發布的新消息、補丁、安全漏洞、專業技術白(bái)皮書(shū)等資(zī)料進行整理，将最新的技術資(zī)料和消息提交給用戶方，尤其是将最新發現的重要問題及BUG信息及時通知(zhī)用戶方，以方便用戶方了解最新的技術支持和最新的軟件信息，及時處理，防患于未然。
Oracle遷移上雲服務
借助AWS Database Migration Service（DMS） 快速并安全地将Oracle數據庫遷移至 AWS。源數據庫在遷移過程中(zhōng)可繼續正常運行，從而******程度地減少依賴該數據庫的應用程序的停機時間。AWS DMS不僅可以在Oracle、SQLserver等商(shāng)業數據中(zhōng)使用，也廣泛支持開(kāi)源數據庫之間遷移數據。DMS支持同構遷移（例如從 Oracle 遷移至 Oracle、也支持異構數據庫的遷移）。
1、使用AWS DMS 遷移數據庫大(dà)緻步驟
● 要開(kāi)始遷移項目請确保源和目标數據存儲。這些數據庫在AWS DMS的兼容性引擎内。
● 對于源和目标，請配置 AWS DMS 内指定到數據庫的連接信息的終端節點。這些終端節點使用适當的 ODBC 驅動程序與您的源和目标進行通信。
● 調配A replication instance，這是一(yī)個服務器 AWS DMS 使用複制軟件自動配置。
● 創建replication task，指定要應用的實際數據表遷移和數據轉換規則。 AWS DMS 管理運行複制任務并爲遷移過程提供狀态。
2、同構數據庫遷移
在同構數據庫遷移中(zhōng)，源數據庫和目标數據庫采用相同或兼容的數據庫引擎，例如從 Oracle 遷移至 Amazon RDS for Oracle、從 MySQL 遷移至 Amazon Aurora、從 MySQL 遷移至 Amazon RDS for MySQL 或從 Microsoft SQL Server 遷移至 Amazon RDS for SQL Server。由于源數據庫和目标數據庫的架構結構、數據類型和數據庫代碼都是兼容的，此類遷移隻需一(yī)個步驟即可完成。可以創建與源數據庫和目标數據庫相連的遷移任務，然後單擊一(yī)個按鈕開(kāi)始遷移。AWS Database Migration Service 将負責完成其餘的工(gōng)作。源數據庫可以位于 AWS 之外(wài)您自己的場所，可以運行在 Amazon EC2 實例上，也可以是 Amazon RDS 數據庫。目标數據庫可以是 Amazon EC2 或 Amazon RDS 中(zhōng)的數據庫。
3、異構數據庫遷移
在異構數據庫遷移中(zhōng)，源數據庫和目标數據庫采用不同的數據庫引擎，例如從 Oracle 遷移至 Amazon Aurora、從 Oracle 遷移至 PostgreSQL 或從 Microsoft SQL Server 遷移至 MySQL。在這種情況下(xià)，源數據庫和目标數據庫的架構結構、數據類型和數據庫代碼可能差别巨大(dà)，要求在開(kāi)始遷移數據之前先執行架構和代碼轉換。這使得異構數據庫遷移需要分(fēn)成兩個步驟。首先，使用 AWS Schema Conversion Tool 轉換源數據庫的架構和代碼，使其與目标數據庫匹配；然後，使用 AWS Database Migration Service 将數據從源數據庫遷移至目标數據庫。所有必要的數據類型轉換将由 AWS Database Migration Service 在遷移過程中(zhōng)自動完成。源數據庫可以位于 AWS 之外(wài)您自己的場所，可以運行在 Amazon EC2 實例上，也可以是 Amazon RDS 數據庫。目标數據庫可以是 Amazon EC2 或 Amazon RDS 中(zhōng)的數據庫。
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