北京鴻諾軟件技術有限公司（以下(xià)簡稱“漢爲”）成立于2016年，是甲骨文合作夥伴和IT服務公司，在中(zhōng)國各地擁有專門的解決方案專家。漢爲提供客戶驅動的業務和IT解決方案，以優化和加速一(yī)些領先公司和公共部門組織的業務價值。我(wǒ)們是雲架構，數據庫管理，托管服務，雲和應用程序實施的戰略規劃領域公認的領導者。我(wǒ)們從設計，實施到支持的全面方法，使我(wǒ)們能夠在正确的時間提供正确的解決方案。漢爲擁有無與倫比的Oracle專業知(zhī)識，專注于行業的洞察力和戰略領導地位，這使其與傳統IT經銷商(shāng)區分(fēn)開(kāi)來。我(wǒ)們彌合技術與業務之間的鴻溝，爲客戶創造******價值。
我(wǒ)們構建、出售或服務Oracle軟件許可證或硬件産品。我(wǒ)們的Oracle業務相關産品如下(xià)：
StorageTek磁帶存儲
Oracle x86系統
Oracle Solaris
Oracle數據庫雲服務器
Oracle電子商(shāng)務套件
Oracle數據庫
Oracle WebLogic服務器
漢爲公司擁有多名OCP認證工(gōng)程師，可爲客戶提供各種有關ORACLE數據庫、WEBLOGIC中(zhōng)間件各種服務：
1、Oracle産品安裝服務
在主流操作系統平台（MS Windows 、Linux、IBM AIX、HP-UX、Sun Solaris）上ORACLE DATABASE/WEBLOGIC産品的單機安裝、雙機熱備方式的安裝以及基于Oracle RAC(OPS)的安裝；可以幫助用戶實現不同平台、安裝方式下(xià)數據庫的升級和補丁安裝。
2、Oracle數據備份與恢複服務
提供Oracle數據庫的備份與恢複的方案設計、操作培訓和具體(tǐ)實施數據庫備份和恢複服務。工(gōng)程師根據不同的操作系統平台，用不同的方式實現備份恢複的自動化。在方案的規劃實施過程中(zhōng)，我(wǒ)們的技術專家會對客戶工(gōng)程師進行現場培訓，确保客戶工(gōng)程師可以獨立完成相關備份工(gōng)作；在數據庫出現故障時，漢爲會以最快的響應速度派出技術專家到客戶現場，恢複客戶系統，減少客戶停機時間。
3、性能診斷與性能調優
随着用戶應用系統投入使用時間加長，ORACLE數據庫将會由于數據量的增加或用戶數量的增加或應用的修改而導緻數據庫的性能降低。數據庫性能降低後将導緻應用響應慢(màn)、統計或報表計算時間加長和難于維護等不良影響。
漢爲公司工(gōng)程師分(fēn)析用戶的應用類型和用戶行爲；評價并修改ORACLE數據庫的參數設置；評價并調整ORACLE數據庫的數據分(fēn)布；評價應用對硬件和系統的使用情況，并提出建議；利用先進的性能調整工(gōng)具實施數據庫的性能調整；培訓用戶有關性能調整的概念；提供用戶完整的性能調整報告和解決方法。
4、産品升級或數據遷移服務
此服務主要完成客戶數據庫修複補丁的需求，使打完補丁後的數據庫環境能夠正常運作，發揮數據庫軟件應有的功能。工(gōng)程師分(fēn)析評價數據庫升級帶來的優點和可能産生(shēng)的問題；保證産品升級的過程中(zhōng)數據的安全性。評估您的現有數據存儲方式，數據分(fēn)布方式制定并實施數據遷移計劃，與您不斷完善解決方案。
5、7*24 小(xiǎo)時緊急救援服務
提供資(zī)深技術支持工(gōng)程師專門爲客戶提供7*24 專業咨詢服務，幫助用戶解決關鍵而緊急的任務。 提供7*24 的電話(huà)、E-mail方式的技術咨詢服務；
提供遠程數據庫性能檢查和監控服務，發現問題及時通知(zhī)客戶。在非工(gōng)作時間由Oracle資(zī)深工(gōng)程師爲客戶提供電話(huà)救援支持，解答急需解決的技術問題。如果出現嚴重影響業務的問題如：數據庫宕機、數據塊損壞等影響業務不能進行的問題時，隻要客戶認爲必要，Oracle技術支持工(gōng)程師應在接到邀請後乘最快交通工(gōng)具到達用戶現場，并提出問題解決方案，到達8小(xiǎo)時内使應用恢複正常。
6、Oracle巡檢服務
漢爲公司安排工(gōng)程師定期到用戶現場，對數據庫系統進行檢查，檢查的内容包括：數據庫運行狀态、運行效率、是否存在安全隐患、備份方式是否合理、備份數據是否可恢複。
7、Oracle數據庫運維服務
漢爲公司可以結合客戶系統的實際情況，提供切實可行的運維建設機制，内容覆蓋ORACLE數據庫的日常維護、緊急故障處理，軟件升級等，客戶可依據服務内容進行相應的定制。我(wǒ)們将會提供全面的、針對性的服務解決方案，以保證客戶系統穩定、高效、可靠的運行，以達到對業務系統的有效支持。
